Bloglara Dön
27.07.2026
Toshiba Fotokopi Makinesi Arıza Kodları: Hangi Kod Ne Anlama Geliyor?
Fotokopi makinesi çalışmayı durdurup ekranda "C447" gibi bir kod gösterdiğinde ilk refleks genelde cihazı kapatıp açmak oluyor. Bazen işe yarıyor, bazen aynı kod birkaç dakika sonra geri geliyor. Farkı yaratan şey, kodun hangi birime işaret ettiğini bilmek.
Kodlar nasıl okunur?
Toshiba e-STUDIO serisinde kodun ilk harfi arızanın bulunduğu bölgeyi kabaca söyler:
C ile başlayanlar: Cihazın bir mekanik ya da termal biriminde anormallik. Servis müdahalesi gerektiren asıl grup budur.
E ile başlayanlar: Genellikle kağıt yolu ve besleme kaynaklı hatalar.
F ile başlayanlar: Sistem tarafı — kart, disk ve haberleşme sorunları. Örneğin F10 sabit disk başlatma hatasına, F11 ise SYS kartı ile SLG kartı arasındaki haberleşme hatasına karşılık gelir.
Wordpress
Rakamlar ise birimi daraltır. C1x kaset ve besleme, C2x tarayıcı, C4x fırınlama (fuser) ünitesi, C5x haberleşme, CDx toner tarafıdır.
En sık görülen kod aileleri
C4x — Fırınlama ünitesi
Servis çağrılarının büyük bölümü bu ailede toplanır. C41 fuser termistörü ya da düşük sıcaklık anlamına gelir; C43 ve C44 ısınma sonrası fırınlama problemine, C45 ise açık devre termistöre işaret eder. Yeni nesil modellerdeki üç haneli karşılıkları daha spesifiktir: C447, hazır durumda ve baskı sırasında fırınlama sıcaklığının 40°C ve altında kalmasını; C449 ise sıcaklığın 240°C ve üzerine çıkmasını bildirir.
Wordpress
Toshibaservisiistanbul
Bu kodlarda cihazı defalarca kapatıp açmak doğru değil. Termistör kaynaklı bir sıcaklık anormalliği ısrarla zorlandığında fuser silindirine kalıcı zarar verebilir.
C1x — Kaset ve kağıt besleme
C13, C14, C15 ve C16 sırasıyla 1., 2., 3. ve 4. kasetlere; C18 ise LCF tepsisinin yukarı çıkma problemine karşılık gelir. Bu grup, kullanıcının müdahale şansının en yüksek olduğu ailedir. Kaseti tamamen çıkarıp yeniden yerleştirmek, kağıt kılavuzlarının ebada göre kilitlendiğinden emin olmak ve deste yüksekliğini işaretin altına çekmek çoğu zaman sorunu çözer.
Wordpress
C2x — Tarayıcı ve lamba
C21 tarama problemi, C26 ve C29 ise pozlama lambasıyla ilgili hataları belirtir. Kopyalar boş ya da aşırı karanlık çıkıyorsa ve bu kod görünüyorsa, tarayıcı camının altındaki mekanizma sıkışmış olabilir.
Wordpress
CDx — Toner ve atık toner
CD2 toner burgu motorunun kilitlenmesi, CD3 atık toner motoru, CD4 ise atık toner haznesinin dolması anlamına gelir. CD4 kullanıcının kendi çözebileceği tipik bir durumdur: atık toner kutusu değiştirildiğinde cihaz normale döner.
Wordpress
C5x — Haberleşme
C56, C57 ve C58 kodları; fotokopi ile besleme ünitesi, IPC kartı ve sonlandırıcı arasındaki haberleşme kopukluklarını gösterir. Genellikle ek ünite (finisher, tandem kaset) sonradan takıldığında ya da bir konektör gevşediğinde çıkar.
Wordpress
Servisi aramadan önce yapılabilecek 4 kontrol
Kodu not edin. Ekranı kapattığınızda kod kaybolur; teknisyene "hata verdi" demekle "C447 verdi" demek arasında ciddi zaman farkı vardır.
Cihazı şalterden kapatıp 30 saniye bekleyin. Geçici sensör okumaları bu sürede sıfırlanır. Aynı kod tekrar ediyorsa donanımsaldır.
Kağıt yolunu ve kasetleri boşaltıp yeniden yerleştirin. E ve C1x ailesindeki hataların önemli kısmı burada çözülür.
Sayaç durumunu kontrol edin. Bazı kodlar arıza değil, periyodik bakım zamanının geldiğini bildiren uyarılardır.
Ne zaman kesinlikle müdahale etmemeli?
Fırınlama ünitesi (C4x) kodlarında, elektronik kart uyarılarında (F ailesi) ve cihazdan koku ya da olağandışı ses geldiği durumlarda cihazı çalıştırmayı denemeyin. Fuser bölgesi baskı sonrası uzun süre yüksek sıcaklıkta kalır; bu bölgeye yapılan müdahale hem yaralanma riski taşır hem de garantiyi düşürür.
Ofisinizdeki cihaz arıza kodu veriyorsa, kodu bize iletmeniz yeterli. Çoğu durumda hangi parçanın gerektiğini önceden belirleyip teknisyeni doğru yedek parçayla gönderiyor, ikinci ziyaret gereğini ortadan kaldırıyoruz.
Ofisiniz için fotokopi kiralama veya teknik servis planlamak isterseniz ekibimizle görüşebilirsiniz.
Ematek Büro Makineleri
Bize Ulaşın