Kyocera Renkli ve Siyah/Beyaz Developer, Drum, Toner Hata Kodları Kesin Çözümleri
Yazıcınız kilitlendiyse ve ekranda belirli bir renge ait (örneğin C7920 - Mavi Drum) arıza kodu görüyorsanız, cihaza müdahale etmeyin. Yanlış işlemler diğer renk ünitelerine de zarar verebilir.
Kısa cevap
Kyocera renkli ve siyah-beyaz fotokopi makinelerinde her rengin (Siyah, Mavi, Kırmızı, Sarı) ayrı bir hata kodu vardır. C7110-C7140 serisi toner, C7410-C7440 serisi developer, C7910-C7940 serisi ise drum arızalarını belirtir. Olası kalıcı hasarları önlemek için cihazı kilitli tutun ve Ematek Büro Makineleri'nin İstanbul geneli servisinden destek alın
Kyocera Renkli ve Siyah/Beyaz Developer, Drum, Toner Hata Kodları Kesin Çözümleri
Kyocera renkli fotokopi makinelerinde (CMYK sistemi) Siyah (Black), Mavi (Cyan), Kırmızı (Magenta) ve Sarı (Yellow) renkler için ayrı ayrı Drum, Developer ve Toner üniteleri bulunur. Cihazınız hangi ünitede sorun yaşıyorsa o rengin özel hata kodunu ekrana yansıtır. Bu parçalar ışığa ve toza karşı son derece hassastır. Kapakları açıp elle müdahale etmek, makine içine yüksek miktarda toner dökülmesine ve sağlam olan diğer renk ünitelerinin de bozulmasına yol açabilir.
C7400 Serisi Hataları (Developer / Geliştirici Ünitesi Arızası)
Developer, toneri alıp drum ünitesine taşıyan manyetik bir toz sistemidir. Manyetik tozun ömrünü yitirmesi, dişli kırılması veya sensör arızalarında cihaz şu kodları verir:
- C7410 (veya C7401): Siyah (Black) Developer Ünitesi Hatası
- C7420 (veya C7402): Mavi (Cyan) Developer Ünitesi Hatası
- C7430 (veya C7403): Kırmızı (Magenta) Developer Ünitesi Hatası
- C7440 (veya C7404): Sarı (Yellow) Developer Ünitesi Hatası
Nasıl Çözülür?
İlgili renkteki ünitenin sökülmesi, içinin endüstriyel vakumla temizlenmesi, orijinal manyetik tozun (developer) yüklenmesi ve makineye kalibrasyon yapılması şarttır. Kyocera Teknik Servis ekibimiz bu işlemleri yerinde gerçekleştirmektedir.
C7900 Serisi Hataları (Drum / Tambur Sorunu)
Drum (Görüntü Tamburu), baskının kağıda aktarıldığı ana parçadır. Drum yüzeyinin çizilmesi, ömrünün dolması veya güç kontaklarının kirlenmesi durumunda şu kodlar alınır:
- C7910 (veya C7901): Siyah (Black) Drum Ünitesi Hatası
- C7920 (veya C7902): Mavi (Cyan) Drum Ünitesi Hatası
- C7930 (veya C7903): Kırmızı (Magenta) Drum Ünitesi Hatası
- C7940 (veya C7904): Sarı (Yellow) Drum Ünitesi Hatası
Nasıl Çözülür?
Çizik veya ömrünü tamamlamış bir drum ünitesi onarılamaz. Hangi renk hata veriyorsa, o rengin drum ünitesinin orijinal yedek parça ile değiştirilmesi gerekir. Cihaz onarımı için servis ekibimizden destek alabilirsiniz.
C7100 Serisi Hataları (Toner Sensör Arızası)
Makinede toner olduğu halde cihaz o rengi "Boş" olarak algılıyorsa sensörler devre dışı kalmıştır. Genellikle kalitesiz yan sanayi toner tozlarının sensörleri kör etmesiyle oluşur:
- C7110 (veya C7101): Siyah (Black) Toner Sensör Hatası
- C7120 (veya C7102): Mavi (Cyan) Toner Sensör Hatası
- C7130 (veya C7103): Kırmızı (Magenta) Toner Sensör Hatası
- C7140 (veya C7104): Sarı (Yellow) Toner Sensör Hatası
Nasıl Çözülür?
İlgili rengin sensörlerinin temizlenmesi veya çip okuyucunun değiştirilmesi gerekir. Sorunun tekrarlamaması için Toner ve Sarf Malzeme sayfamızdan garantili ürünler tercih edilmelidir.
İstanbul Geneli Aynı Gün Servis Ayrıcalığı
Ematek Büro Makineleri olarak, Kyocera cihazlarınızdaki tüm renkli ve siyah/beyaz Drum, Developer ve Toner arızalarına İstanbul genelinde yerinde müdahale ediyoruz. İş akışınızı kesintiye uğratmadan, cihazınızı atölyeye taşımadan aynı gün kesin çözüm sunuyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru 1: Kyocera C7420 mavi developer hatası alıyorum, sadece siyah-beyaz yazdırmaya devam edebilir miyim?
Cevap: Hayır, edemezsiniz. Renkli Kyocera makinelerinde herhangi bir renk ünitesi (örneğin mavi - C7420) kritik donanım hatası verdiğinde, cihaz kendini tamamen kilitler. Siyah-beyaz baskı alabilmeniz için bile hatalı olan mavi developer ünitesinin onarılması veya değiştirilmesi gereklidir.
Soru 2: Yazıcım C7930 kırmızı drum hatası veriyor, temizlesem düzelir mi?
Cevap: C7930 kodu, kırmızı (magenta) drum ünitesinin fiziksel olarak çizildiğini, aşındığını veya elektronik ömrünü tamamladığını gösterir. Işığa duyarlı drum silindirleri temizlenerek tamir edilemez. Kırmızı drum ünitesinin orijinal yedek parça ile değiştirilmesi zorunludur.
Soru 3: Tüm renkleri (CMYK) yeni taktığım halde C7100 serisi toner sensör hatası veriyor, neden?
Cevap: Orijinal olmayan, kalitesiz veya yanlış dolum yapılmış tonerler kullanıldığında, cihazın toner çiplerini okuyan tırnaklar kırılabilir veya dökülen tozlar optik sensörleri kapatabilir. Bu durumda tonerler tam dolu olsa bile makine "toner boş" uyarısı verir. Sensör sisteminin uzman teknisyenlerimiz tarafından sökülüp temizlenmesi veya değiştirilmesi gerekir.
Bizimle iletişime geçin
Cihaz seçimi, kiralama modeli ve fiyat teklifi için uzman ekibimiz tek telefon uzağınızda. Keşif ve teklif ücretsizdir.